Metodologia ACSI

I risultati

CFI Group è stata fondata per rispondere ad un quesito di base: come possono le singole aziende utilizzare l’ACSI per migliorare la soddisfazione all’interno delle proprie organizzazioni?

Indipendentemente dal settore o dalla sfida, questa metodologia aiuta le aziende a comprendere le complessità del rapporto con i propri clienti, e determinare quali mosse avranno il maggior impatto. 

L’equazione non è mai la semplice correlazione di due variabili. E’ un insieme di variabili, ognuna delle quali influenza le altre. Attraverso un’analisi rigorosa, CFI Group applica un sistema al vostro intero business, permettendovi di vedere chiaramente gli effetti di ogni decisione – dal livello di insieme più ampio sino ad ogni singola transazione.