Servizi

I Clienti rappresentano il fattore chiave di successo per il business delle aziende. Per questo la ricerca CFI Group sviluppa sofisticati sistemi di misurazione dei feed-back dei clienti che siano in grado di fornire concrete indicazioni operative a supporto dei processi di decision-making.

 
Attraverso la scelta delle metodologie più adeguate, il team di lavoro CFI Group identifica le soluzioni ideali per ottimizzare l’investimento di ricerca, basandosi su parametri oggettivi e misurabili.
 
La Customer Satisfaction con CFI Group diventa uno strumento a supporto dei processi decisionali del management, sia a livello strategico che operativo.
 
CFI Group supporta le aziende per l’intero processo di ricerca dall’analisi del bisogno informativo fino alla fase di interpretazione dei risultati e alla definizione dei piani d’azione.
 
Il flusso del processo di ricerca CFI Group