novità e approfondimentiIL BLOG DI CFI GROUP

Brand positioning e percezione: perché devono parlare la stessa lingua Il brand positioning non riguarda solo ciò che comunichi, ma soprattutto ciò che le persone percepiscono. Se il tuo marchio promette innovazione ma viene percepito come obsoleto, o se ti posizioni...

Misurare la customer satisfaction per migliorare la relazione con i clienti Capire quanto i clienti siano soddisfatti della loro esperienza è uno dei passaggi fondamentali per rafforzare la relazione con il tuo pubblico. Misurare la customer satisfaction ti consente...

Analisi competitiva e visione strategica: cosa puoi scoprire osservando i concorrenti L’analisi competitiva è una leva strategica che ti consente di monitorare le mosse dei concorrenti, anticipare i cambiamenti del settore e adattare le tue scelte con maggiore...

Perché collegare Customer Journey e ricerche di mercato è una scelta strategica Comprendere la connessione tra Customer Journey e ricerche di mercato ti permette di visualizzare con chiarezza il percorso che una persona compie prima, durante e dopo l’acquisto. Ogni...

Cosa distingue le ricerche di mercato B2B vs. B2C Capire le differenze tra le ricerche di mercato B2B vs. B2C ti permette di ottenere analisi più mirate, capaci di rispondere alle reali esigenze del tuo settore. Ogni contesto richiede approcci specifici: nel B2B si...

Perché la scelta del partner è decisiva per una ricerca di mercato accurata ed efficace Affidarsi al partner giusto rappresenta il primo passo per ottenere una ricerca di mercato accurata ed efficace, in grado di guidare decisioni strategiche concrete. Ogni scelta...

Come sta evolvendo la sostenibilità con gli occhi del consumatore: consapevolezza, comportamenti e valutazioni. Scarica la presentazione.

La GDO tra (scarsa) convenienza e (limitata) sostenibilità La GDO sta soffrendo a causa di un peggioramento della percezione di convenienza da parte dei consumatori e non riesce a farsi percepire ancora come “green”. Su quali leve lavorare ? In un contesto come quello...

La relazione banca-cliente risulta ancora solida, ha superato a pieni voti il processo, in realtà ancora in atto, di digitalizzazione del rapporto che ha portato ad un utilizzo sempre maggiore di App e Home banking a scapito del contatto in filiale. Nonostante ciò, il...

Invito al webinar “GDO tra presente e futuro”. Illustreremo i principali trend dell’ultimo periodo ed i possibili sviluppi futuri. I nostri esperti presentano le tendenze intercettate tramite l’INS (Indice Nazionale Supermercati) e da ricerche recenti, e su queste...