Shopper e Retail nei momenti di turbolenza

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La GDO tra (scarsa) convenienza e (limitata) sostenibilità La GDO sta soffrendo a causa di un peggioramento della percezione di convenienza da parte dei consumatori e non riesce a farsi percepire ancora come “green”. Su quali leve lavorare ? In un contesto come quello...
ACSI – The American Customer Satisfaction Index

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American Customer Satisfaction Index Study Ecco i nuovi risultati dell’American Customer Satisfaction Index (ACSI®) che rileva la soddisfazione del cliente per 5 settori: Telecomunicazioni, Retail, Utilities, Nondurables, Insurance. ACSI® Utilities Study 2025 ACSI®...