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Tagliare i costi garantisce la reddittività?

Nell’economia di questi giorni il taglio dei costi è una realtà emergente sia per le piccole che per le grandi imprese.

Ma tagliare i costi nei settori sbagliati potrebbe avere un effetto distruttivo sulla fiducia dei clienti, che potrebbero migrare verso la concorrenza ed azzerare i guadagni generati dall’attività di cost-cutting.

CFI Group è in grado di prevedere con precisione l’effetto del taglio di servizi sulla relazione con il cliente, per aiutarvi ad individuare le misure di cost-cutting che vi permetteranno di massimizzare l’effetto complessivo.

Italiani Soddisfatti

Energia, Grande Distribuzione e Banche sono tra i settori più importanti per l'economia del nostro Paese. A partire dagli anni'90, CFI Group monitora con osservatori permamenti l'andamento di questi settori:

INEG - Indice Nazionale Energia e Gas (prossima rilevazione Luglio 2011) - Segmento residenziali e business
GAI - Green Attitude Index - mercato Italia, Europa, USA - segmento consumer I° Edizione
INS - Indice Nazionale Supermercati (prossima rilevazione ottobre 2011) - segmento consumer
INI - Indice Nazionale Ipermercati (prossima rilevazione ottobre 2011) - segmento consumer
BSB Retail Privati - Banking Satisfaction Benchmark (prossima rilevazione novembre 2011) - segmento privati

Grazie agli osservatori è possibile disporre di informazioni aggiornate su:

scenario dei principali settori dell'economia italiana
benchmark dei principali player di mercato
livello di gradimento di servizi e dell'offerta commerciale degli italiani
comportamento di consumo degli italiani
aspettative di miglioramento sul livello di servizio e sull'offerte commerciali degli italiani
aree di miglioramento sul livello di servizio e sull'offerte commerciali

in più se parteciperete alla rilevazione potrete ottenere

il confronto della vostra performance con la media di settore!

Le aziende interessate potranno associarsi alle rilevazioni dell'osservatorio per confrontare la propria performance individuale con quella del mercato di riferimento, pagando solo il costo delle interviste per la propria azienda.

Clicca qui per saperne di più

In primo piano

CFI Group ricerca due Business Manager per la propria sede di Milano (14-11-2011). Clicca qui per leggere l'annuncio e sottoporre la tua candidatura

Mercoledì, 26 ottobre 2011 - ore 14:00 - 1° Multichannell Commerce Forum - Netcomm, Sala Conferenze – Via Sacchi 7 Milano. CFI Group presenta in anteprima i risultati dell'Indagine sul Comportamento d'Acquisto realizzata per Netcomm ed eCircle.

Concorso a premi "Vinci un Videoproiettore Home Cinema" - Leggi qui il regolamento completo

Customer Win-back Analysis di CFI Group il nuovo approccio di ricerca sul tema dei clienti persi o a rischio di abbandono. Qual è il tasso di defezione dei clienti nella vostra azienda? Siete impegnati sulla pianificazione di strategie commerciali per riconquistare i clienti persi? Quali sono i clienti su cui vale la pena investire e quali è meglio lasciare andare via? (04-05-2011) Clicca qui per saperne di più

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