American Customer Satisfaction Index Telecommunications Study 2020-2021

 

Ecco i nuovi risultati dell’American Customer Satisfaction Index (ACSI®) che rileva la soddisfazione del cliente per 5 settori: televisione in abbonamento, provider di servizi Internet, servizio di telefonia fissa, servizio di video on-demand e video in streaming. Disney+ è il servizio più apprezzato, poco al di sotto troviamo Netflix mentre Amazon Prime è in decima posizione.

 

American Customer Satisfaction Index Telecommunications Study 2020-2021

ACSI Retail and Consumer Shipping Report 2020-2021

American Customer Satisfaction Index Energy Utilities Report 2020-2021